شروط الخدمة

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد في بلدك، لإجراء المشتريات. إذا كان عمرك أقل من 18، يمكنك استخدام المتجر فقط بإذن وإشراف ولي أمر أو وصي قانوني يقبل هذه الشروط نيابة عنك.

أنت مسؤول عن التأكد من أن شراء واسترداد المنتجات الرقمية قانوني في بلدك ومتوافق مع المنصات التي تستخدمها (مثل Steam أو PlayStation أو Xbox أو منصات الناشرين).

يجب تقديم معلومات تسجيل دقيقة والحفاظ على سرية بيانات الدخول. أنت مسؤول عن كل النشاط تحت حسابك. أبلغنا فوراً على support@4hack.net إذا اشتبهت بوصول غير مصرّح به.

قد نعلّق أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو ترتكب احتيالاً أو تسيء استخدام العروض أو الدعم.

4H يبيع سلعاً رقمية فقط. بعد الدفع الناجح، تُسلَّم المنتجات المؤهلة إلى مكتبتك أو إيصال طلبك. التسليم عادةً فوري، لكنه قد يستغرق وقتاً أطول أثناء الصيانة أو التحقق أو فحص المخزون.

صفحات المنتجات تعرض المنصة والمنطقة وأي قيود. أنت مسؤول عن التأكد من التوافق قبل الشراء. المفاتيح والأكواد لاستخدام واحد ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تُعرض الأسعار عند الدفع بالعملة المعروضة وقد تشمل الضرائب المطبقة حيث يلزم. قد نصحّح أخطاء التسعير ونلغي الطلبات المتأثرة بأخطاء واضحة.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية وApple Pay وGoogle Pay ووسائل الدفع المحلية حيث تتوفر. تتم معالجة الدفع عبر مزوّدين موثوقين تخضع معاملاتهم لشروطهم.

يمكن استرداد مفاتيح الألعاب غير المستردة وأكواد الشحن أو الهدايا غير المستخدمة خلال 14 يوماً من الشراء، بشرط ألا يكون الكود قد عُرض أو استُرد ويلبي طلبك فحوصات التحقق لدينا.

بمجرد عرض مفتاح أو تسليمه للاسترداد أو استخدامه على منصة خارجية، لا يمكن استرداده لأن الناشرين والموزّعين لا يسمحون بإرجاع السلع الرقمية المفعّلة.

منتجات الاشتراك تخضع لقواعد فوترة الناشر بعد التفعيل. قد يؤدي تقديم اعتراضات دفع دون التواصل مع الدعم أولاً إلى تعليق الحساب.

لا يجوز استخدام المتجر للاحتيال أو إعادة بيع المنتجات بما يخالف شروط الناشرين أو محاولة تجاوز القيود الإقليمية بشكل غير قانوني أو جمع البيانات آلياً أو أتمتة المشتريات دون إذن أو التدخل في أمان الموقع أو مضايقة فريقنا أو المستخدمين.

نحصل على المفاتيح والأكواد من موزّعين وناشرين معتمدين. إساءة استخدام المنتجات المشتراة على المنصات الخارجية تخضع لقواعد تلك المنصات.

اسم 4H والشعار وتصميم الموقع والمحتوى الأصلي مملوكة لنا أو لمرخّصينا. عناوين الألعاب والأعمال الفنية والعلامات التجارية مملوكة لناشريها. يمنحك الشراء ترخيصاً لاستخدام المنتجات الرقمية وفق شروط المستخدم النهائي للناشر، وليس ملكية الملكية الفكرية الأساسية.

استرداد المنتجات يتطلب حسابات وخدمات خارجية لا نتحكم بها. لسنا مسؤولين عن انقطاعات أو تغييرات سياسات أو حظر حسابات على المنصات الخارجية. روابط تعليمات الاسترداد من الناشرين مقدّمة للتسهيل فقط.

يُقدَّم المتجر والمنتجات الرقمية «كما هي» إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا نضمن وصولاً دون انقطاع أو تسليماً خالياً من الأخطاء أو توفر كل منتج في كل المناطق طوال الوقت.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل 4H ومشغّلوه مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، أو الخسائر الناتجة عن إجراءات منصات خارجية أو استرداد خاطئ من العميل أو أحداث خارج سيطرتنا المعقولة.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بطلب على المبلغ الذي دفعته لذلك الطلب.

قد نحدّث هذه الشروط أو نوقف ميزات مع إشعار حيث يلزم. ستنعكس التغييرات الجوهرية بتحديث التاريخ أعلاه. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت؛ وقد نعلّق الوصول إذا انتهكت هذه الشروط.

تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به في الولاية القضائية التي يعمل فيها 4H، دون مراعاة قواعد تعارض القوانين. يجب رفع النزاعات أولاً مع فريق الدعم على support@4hack.net. حيث يسمح القانون، قد تُرفع النزاعات غير المحلولة أمام المحاكم المختصة أو عبر آليات بديلة يفرضها قانون المستهلك المحلي.