سياسة الخصوصية

معلومات الحساب: عند التسجيل نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مُشفَّر). إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Discord، نستلم تفاصيل أساسية مثل بريدك واسم العرض من مزوّد الخدمة.

بيانات الطلب والتسليم: نسجّل المنتجات المشتراة وإجمالي الطلبات وحالة التسليم والأكواد أو المفاتيح الرقمية المرتبطة بحسابك لتتمكن من الوصول إليها في مكتبتك.

معلومات الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر شركاء الدفع. لا نخزّن أرقام البطاقات كاملة على خوادمنا. قد نحتفظ بتفاصيل فوترة محدودة مثل معرّفات المعاملات ونوع وسيلة الدفع وبلد الفوترة للإيصالات ومنع الاحتيال.

الدعم والمراسلات: إذا تواصلت مع الدعم، نحتفظ بمحتوى رسائلك وأي معلومات تقدّمها لحل طلبك.

البيانات التقنية: نجمع تلقائياً معلومات مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات الجهاز والصفحات التي تزورها والموقع التقريبي المستمد من IP. نستخدم Cloudflare Turnstile عند تسجيل الدخول والتسجيل للمساعدة في منع إساءة الاستخدام.

نستخدم المعلومات الشخصية لإنشاء حسابك وإدارته ومعالجة الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية وإرسال تأكيدات الطلبات ورسائل التحقق وتقديم دعم العملاء وتحسين المتجر واكتشاف الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية.

قد نرسل رسائل بريد متعلقة بالخدمة مثل إيصالات الشراء وإشعارات التسليم وتنبيهات الأمان. يمكنك إدارة تفضيلات التسويق حيث ينطبق ذلك.

حيث يقتضي القانون ذلك، نعالج البيانات لتنفيذ عقدنا معك (تنفيذ الطلبات وتشغيل حسابك)، وبناءً على مصالحنا المشروعة (الأمان والتحليلات وتحسين الخدمة)، وبموافقتك حيث ينطبق، وللوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

نشارك البيانات فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة: معالجات الدفع لإتمام المعاملات؛ مزوّدي البريد لإرسال رسائل التحقق والطلبات؛ شركاء المصادقة مثل Google وDiscord عند اختيارك تسجيل الدخول الاجتماعي؛ Cloudflare للأمان والحماية من الروبوتات؛ ومزوّدي البنية السحابية الذين يستضيفون تطبيقنا وأصول الوسائط.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نفصح عن معلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو لمنع الاحتيال أو الضرر.

نحتفظ بسجلات الحساب والطلبات طالما حسابك نشط وعند الحاجة لتقديم الدعم ومعالجة النزاعات والوفاء بمتطلبات الضرائب أو المحاسبة. قد تُحفظ سجلات الأمان ومكافحة الاحتيال لفترة محدودة. يمكنك طلب حذف حسابك مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية.

نستخدم ضمانات معيارية تشمل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والتخزين الآمن للبيانات الحساسة. مفاتيح المنتجات الرقمية محمية ولا تُعرض إلا بعد الشراء. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بالكامل؛ يُرجى استخدام كلمة مرور قوية وفريدة والحفاظ على سرية بيانات حسابك.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية وتخزيناً محلياً لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر تفضيلات مثل اللغة وحماية الموقع. ملفات التحليلات أو الأداء، إن وُجدت، تساعدنا على فهم كيفية استخدام المتجر. يمكنك التحكم في ملفات غير الأساسية عبر إعدادات المتصفح.

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، أو الاعتراض على معالجة معيّنة، أو سحب الموافقة. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على support@4hack.net. سنرد ضمن الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به.

يمكنك تحديث تفاصيل حسابك من الإعدادات وتسجيل الخروج من مزوّدي الدخول الاجتماعي عبر إعدادات حسابك لدى المزوّد.

متجرنا غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. إذا اعتقدت أن طفلاً زوّدنا ببيانات، تواصل معنا وسنحذفها فوراً.

قد نعالج ونخزّن المعلومات في دول غير دولتك. عند نقل البيانات دولياً، نستخدم ضمانات مناسبة تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيُغيَّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه عند التحديث. استمرارك في استخدام المتجر بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المعدّلة.